আইনি দলিল

babi88 — গোপনীয়তা নীতি

babi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সে সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেওয়া হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") babi88 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("babi88", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের শর্তাবলী নির্ধারণ করে। babi88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

babi88 বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্রধান লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি কেবলমাত্র babi88 প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

babi88 আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উপায়ে সংগ্রহ করা হয়:

ক) আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী ইত্যাদি)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের পরিচিতি তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস, বাজির রেকর্ড)
  • ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ ও শহর পর্যায়ে)
  • রেফারেল উৎস (কোন পেজ থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

গ) তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

  • পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে প্রাপ্ত লেনদেনের তথ্য
  • প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক কিনা
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

babi88 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না:

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  2. পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করতে।
  3. KYC ও আইনি সম্মতি: পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে।
  4. গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ, অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  5. প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  6. পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  7. প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে বোনাস, অফার ও আপডেটের তথ্য পাঠাতে।
  8. দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।

বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি গ্রহণ করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

babi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শেয়ার কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় করা হয়:

অনুমোদিত তথ্য শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট গেমিং ডেটা পেতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন মালিক এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

কঠোর নিষেধাজ্ঞা: babi88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, তথ্য দালাল বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের মূলনীতির বিরুদ্ধে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

babi88 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য। এগুলো ব্যক্তিগত পর্যায়ে পরিচয় শনাক্ত করে না।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কুকিজ: আপনার গেমিং সময় ও আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে, যা আপনার নিরাপত্তার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

babi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি সম্মতির জন্য)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর।
  • বিপণন সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকারসমূহ

babi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় babi88 শিল্পমানের সর্বো চ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা এবং সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধী প্রযুক্তি।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
  • স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে অবহিত করা হয়।

আপনার ভূমিকা: আমাদের পক্ষ থেকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হলেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করুন।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

babi88 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর পরিষেবা একীভূত রয়েছে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের তথ্য তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নই।

পরামর্শ: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

শিশু সুরক্ষা নীতি

babi88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত babi88-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে দেব। ইমেইল: [email protected]

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

babi88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের প্রধান পেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে।
  • নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করবে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ

তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ: আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধটি পূরণ করব।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা

babi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার তথ্যকে সর্বদা নিরাপদ রাখে।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য আদান-প্রদান সামরিক মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা হ্যাকারদের পক্ষে ভাঙা প্রায় অসম্ভব।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রকৃত ও প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

babi88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতির সাথে সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

বিপণন অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

নিরাপদে উপভোগ করুন babi88

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে এখনই babi88-এ লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন। আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।